□驻马店日报记者高君瑞　见习记者 张书平/文 驻马店日报记者 张朝/图
　　当前，驻马店市经济社会呈现出良好态势，郑州银行驻马店分行在发展当中发挥了哪些作用？在支持区域实体经济和广大民营企业方面做了哪些工作？5月26日，郑州银行驻马店分行行长赵玉楠在访谈中对上述问题作了一一回应。
　　“2019年，是驻马店经济建设实现高质量跨越发展的关键一年，也是郑州银行驻马店分行开业运营的第二年。我行紧紧围绕驻马店市经济结构调整和产业转型发展重心，坚持‘中小企业金融专家、精品市民银行、商贸物流银行’三大特色发展定位。截至2019年一季度末，我行与驻马店的客户建立了7项合作，包括驻马店市投资公司、大力天骏有限公司、昊华骏化等，合作金额10.06亿元。”赵玉楠介绍。
　　长期以来，郑州银行驻马店分行坚持走中小企业金融专家发展定位，在支持区域实体经济和企业方面都做了哪些工作？
　　“我行相继推出了特色小微企业专用产品，建立了以我行新推出的‘简单派’为核心的小微金融品牌，定制‘派经营、派信用、派生活’三大明星产品，形成了八大行业化定制方案、四大特色融资通道，以实际行动支持民营小微企业发展。”赵玉楠说，截至4月底，郑州银行驻马店分行为民营、小微企业提供信贷支持1.1亿元。
　　目前，有市民反映，郑州银行驻马店分行的网点较少，且有些业务办理的流程多，手续比较繁杂，这个问题如何解决？
　　“客户提出的问题，我们会积极向总行反馈，总行会积极论证，加以解决。我们也会提高自身服务水平，让客户到郑州银行驻马店分行真正体会到贴心、贴身的服务。”赵玉楠说。
　　“不仅如此，我行还推出‘五朵云’产品，包括‘云交易’、‘云融资’、‘云商’等，很多贷款业务可以通过线上进行申请，以解决企业的融资难、融资贵、贷款审批慢等问题。我们还会进一步规范服务行为，继续加大工作力度，打造精品市民银行，为天中人民提供更便捷的金融服务。”赵玉楠说。