□全媒体记者张丽丽
通讯员崔遂红
本报讯随着暑运过半,驻马店火车站的客流高峰持续不减。截至8月5日,驻马店火车站暑运累计发送旅客22.3万人,较去年同期增加近万人,增幅达3%。暑期客流以旅游流、探亲流、学生流为主,其中客流集中到广州、北京、武汉、郑州等方向。
针对暑期高温时间长、铁路客流量大的实际情况,驻马店火车站推出多项便民举措,让旅客体验新设备、新环境的同时,更多地享受新服务。
首先是优化线路,驻马店火车站每日对客流及预售票情况进行统计分析,根据客流需求加强组织高峰线列车以及晚点列车等措施,努力扩充运输能力,满足旅客需求。
其次是细化服务,驻马店火车站以提升客运服务软实力和改善设备设施条件为载体,安排专人监测候车室等场所环境温度,采取防暑降温等措施,进一步提升工作质量,为旅客提供舒适的出行环境。
此外,为助力驻马店市夏季旅游更好地发展,驻马店火车站积极开行旅游列车,7月份共开行旅游列车3列,运送游客近2000人,以满足游客个性化、差异化的旅游体验需求。