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拖欠水费高达30万元
御苑城小区1800户居民被断水
到底谁之过?记者将继续关注


 居民到楼下接水吃。
  □全媒体记者王永良文/图
  本报讯“我们是居住在市文化路与天中山大道交叉口附近御苑城小区的居民,现在御苑城小区1800户居民无水可用,今天已进入第二天,业主苦不堪言。”10月11日下午,居住在该小区的多名居民拨打本报新闻热线2830110反映。
  当日下午4时许,记者来到御苑城小区。刚进入该小区,就看到在该小区5号楼前,几名居民正在用大桶、小桶接水。“我们这儿都停水两天了,我家住在17楼,日常用水都无法保证,这日子可咋过啊!”小区居民李先生说。
  居民刘女士称,小区居民楼高二三十层,10月10日上午8时开始断水。“喝水去外面买矿泉水,洗衣服、冲厕所用水需要下楼来提,这不是长久之计。”刘女士说。
  据该小区居民介绍,御苑城小区的水电没有改造,入住以来,小区的水费由御苑城小区物业服务中心代收代缴,住户按住房面积大小交费,住房面积90平方米以下的住户每月交20元,90平方米以上的交30元。“我们都是在每月10日按规定向物业公司交水费,从来没有欠过费。”居民李女士说。
  “你们不欠水费,为什么停你们的水呢?”记者询问。
  “听说是物业中心把我们的水费挪用了,欠了自来水公司的水费,水被停了。”该小区一居民说,还有一个最主要的原因是,小区有三分之一的业主拖欠水费。
  “为什么有部分业主不交水费?”记者问。
  “我也是听别人说的。一部分业主要求开发商对小区水网、电网进行改造,不改造就不交水电费。”这名居民说。
  “年轻人还好,我们老年人腿脚不方便,现在还得下楼提水用。”60岁的张先生称,他住在25层,因儿女不在身边,断水后,他和老伴儿每天要到楼下提水。“年轻人一次能提两大桶,我们老两口要跑好几个来回。”张先生指着手中的小号水桶说。
  “希望部分拖欠水费的业主及时把钱交上,不能影响广大业主的正常用水需要。”釆访中多名业主表示。
  在该小区每栋楼的单元门前,记者都看到由该小区物业服务中心张贴的催费通知和停水公告。
  通知上说:该小区2019年7月25日~9月25日计费周期到期,希望广大业主及时交费。
  记者随后来到御苑城物业服务中心。该中心一工作人员告诉记者,由于该小区有部分业主不交水费,导致他们无法及时向自来水公司交费。“停水我们也很无奈。”该工作人员说。
  记者在采访中了解到,御苑域小区在2019年1月之前一直使用的是地下水,物业没有收取过水费。今年1月以后,小区改用自来水,物业要求每户每月按住房面积分别交费20元、30元。
  随后,记者拨通了市中业自来水公司的电话,一名工作人员了解情况后告诉记者,御苑城小区确实拖欠水费已高达30万元,而且该小区的物业从来没有向自来水公司缴过水费。该小区目前在自来水公司没有开立合法的户头,小区的水是通过小区旁一家幼儿园违法转接的,按商业用水价格计算。自来水公司早就催促该小区物业上缴水费,并尽快水改到户。
  小区居民这几个月交的水费去哪儿了?12日下午,记者带着这个问题再次来到御苑城小区物业服务中心,只见服务中心大门紧闭,记者拨打了服务中心的电话3393239,但电话处于停机的状态。
  对该小区断水问题,记者将继续关注。
  (线索来自本报新闻热线2830110)