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市第一人民医院优质服务暖人心病人感激送锦旗
  本报讯 近日,市第一人民医院神经内科二病区上演了温馨的一幕,患者李某手捧一面写着“医术精湛医者仁心”字样的锦旗,再三感谢医生廖磊及科室医护人员对他的精心治疗和护理。
  患者李某,确诊“脑梗塞,高血压病”后到神经内科诊治。入院初,患者右侧肢体仅能在床上移动,不能下地行走,言语含糊,情绪低落。廖磊得知情况后,详尽地与老人沟通,解除其心理的紧张情绪。同时,主管医护人员主动与老人拉家常聊天,鼓励老人树立起康复的信心。患者积极配合,治疗1周后,患者肢体活动、言语表达渐渐恢复,行走已无大碍。
  患者出院后,廖磊坚持做回访工作,及时了解患者的恢复情况,以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为病人提供最优质的服务,提供护理延伸服务。
  锦旗是患者对医护人员的赞许,是对每他们一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策,鞭策他们在今后的工作全心全意为患者服务。(李明华 邢小宝)