□全媒体记者张丽丽
实习生刘佳俊文/图
提起自来水抄表工作,在大多数人眼中,只是一项再简单不过的活儿,无非是对着水表抄抄数字。但是,抄表员工作背后的艰辛鲜为人知。11月12日,记者跟随驻马店市中业自来水有限公司抄表员一起走家串户,体验他们工作中的酸甜苦辣。
抄水表也是力气活
郭园园和张合珍都是自来水公司的老员工,从事抄表工作已有15年。当记者见到她们时,她们每人手中都拿着铁棍、铲子、喷水壶、铁钩等“设备”。“干我们这行的,不是跑跑腿那么简单。抄水表还是一个力气活,这些设备都是抄表时需要用到的,到时候你就知道了。”张合珍向记者卖了一个关子。
记者跟随她们首先来到位于市中华大道西段的富山新村小区,该小区安装的水表是最普通的户外机械水表,埋在每个单元楼两侧的地下,上面盖着水表井盖,有水泥盖板、铸铁盖板,还有铁皮盖板。在12号楼后,郭园园用铁棍的弯钩勾住水泥盖板上的小孔,双臂紧握,慢慢挪动,将几十斤重的水泥盖板打开。水表盘上落满灰尘,数字看不清时,喷水壶就派上了用场。只见张合珍将喷壶嘴对准水表喷了几下,数字立马清晰呈现。抄完表后,她们重新用铁钩将水泥盖板盖好。“集中抄表的时候,每天都要这样重复上百次。”张合珍说,平常抄水表的时候上下楼梯,再加上在户外抄水表仅清理垃圾就要半天,蹲的时间久了一起身腿都是麻的。
抄表过程“险情”不断
在跟随抄表员体验的时候,记者看到一些水表井内堆积了许多垃圾,甚至还有小虫子。“这种情况我们经常遇见,有的水表井里堆满了杂物,为了能够看清水表的度数,我们要先将上面覆盖的东西清理掉。”郭园园说。张合珍说,尤其在夏天的时候,一掀井盖,许多虫子扑面而来,等抄完表了,胳膊上、腿上到处是被叮的包。有次在野外抄表,张合珍正在清理旁边杂草,突然发现水表井里有一条蛇,把她吓坏了。“在野外遇到最多的就是老鼠、蛇,现在想想还有些害怕。”张合珍说,有次她去城中村抄表,一转身看到几条狗出现在旁边,当时动也不敢动。
位于市骏马路中段的老市委家属院的水表都安装在住户家里,需要抄表员入户抄表。郭园园和张合珍敲开一户人家的门。“姑娘,快进屋里来,我家有三个水表,你看仔细点儿啊。”老太太热情地将大家让进屋里,整个抄表过程愉快而轻松。“每次入户抄表,听到用户对我们的认可,心里别提有多高兴了。”张合珍说,上门抄表,遇到家里没人是常有的事,有时候甚至要跑三四趟。
智能水务指日可待
当日记者除了跟随抄表员体验人工抄表外,还来到了安装有智能水表的上海滩花园小区以及皇家驿站商业区,见到了远传水表和物联水表。它们可直接将用水数据通过信息采集器和数据芯片传输到后台,抄表员只需定期核对数据即可。“目前,中心城区的用水户近24万,安装有智能水表的用户只有三四万,剩下的用户还需要人工抄表。”市中业自来水有限公司相关负责人说,随着智慧城市的建设,更换智能水表已经成为必然的趋势,智能水务指日可待。该公司像郭园园和张合珍这样的抄表员共有42名,每月10日至20日定期抄表,每个人每个月至少负责2500户人家的水表。
无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,抄表员们从未停歇。为了能够顺利完成任务,他们只能牺牲自己的休息时间。别人吃着热乎乎的饭菜时,他们却在挨家挨户敲门。即便如此,也挡不住他们脸上灿烂的笑容。让我们向这些在第一线工作的人员致敬!