□全媒体记者 邓思婕 通讯员 魏翥
　　本报讯 2019年12月31日上午8时30分，副市长刘晓文走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅，倾听意见建议，回应群众关切，解决农业与农村工作相关难题。
　　“现在农村条件都好了，但是生活污水排放味道很大，影响环境，有啥解决方法不？”上蔡县西洪乡村民打来热线询问。
　　“这个问题从国家到省、市都高度重视，目前我们正在制定全市的污水处理规划，包括建立小型的污水处理厂、纳入城市污水处理管网等，循序渐进、分步实施，很快这个问题就得到解决……”刘晓文当即回答。
　　正阳县兰青乡西北与确山县双河镇东南交会处，河南省五三农场三队唯一的一条主道路无人修建，希望有关部门帮助解决；驿城区沙河店镇山湾村长龙山农牧有限公司养猪场的污水排放致使周边林地污染；上蔡县西洪乡关王村有村民不符合扶贫标准，希望相关部门调査处理；汝南县宿鸭湖近一个月内有人使用“灭绝网”与“高架网”非法捕捞湖内鱼类，现仍在捕捞……
　　大厅内电话此起彼伏响个不停，工作人员忙着转接热线，刘晓文详细了解问题的来龙去脉并做记录。他感谢来电市民对政府工作的支持和监督，并现场签批督查整改意见，要求市交通运输局、市畜牧局、市农业农村局、市扶贫办、市水利局等部门认真调查，限期解决问题，给市民一个满意答复。