“代购小分队”满载而归。
物业人员在超市代业主采购蔬菜。
“代购小分队”将代购的物品送往业主家。
本报讯 今年春节,突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情给全中国人民的节日蒙上阴影。为了确保业主度过一个安全、祥和的春节,河南建业物业管理有限公司驻马店分公司(以下简称驻马店建业物业)的工作人员坚守岗位,留下了一个个令人感动的瞬间。
驻马店建业十八城的门岗礼兵孙娜,是建业物业驻马店区域唯一的女礼兵中队长。在外卖未因疫情暂停服务前,驻马店建业物业禁止外卖人员进小区。值岗时,孙娜发现,有一户刚从外地返回驻马店的业主,经常点外卖。考虑到这户业主家里可能物资缺乏,孙娜就让外卖小哥把餐盒放在门岗,自己代为送餐。到达业主家后,她规矩地敲响业主家的房门,并把餐盒放置在业主家门口。
自2月3日起,驻马店建业森林半岛、驻马店建业十八城、卡梅尔小镇、西平森林半岛、遂平森林半岛、天中红园、新蔡百城天地、新蔡建业森林半岛、正阳建业城、平舆建业城等为断粮的业主提供代购服务,代购食品、药品等。驻马店建业物业还专门成立了蔬果类物品服务中心,负责对接供货方。他们每天出具商品明细单,业主根据明细单,选购物品。所有物品到达服务中心后,服务中心统一消毒,按户分装、配送。
为避免业主外出,驻马店建业森林半岛、驻马店建业十八城、卡梅尔小镇、天中红园等小区结合自身特点,为小区业主提供代充燃气卡等增值服务。
驻马店建业物业还为服务的小区的电梯、停车场、游乐园等,进行全方位消毒,并在电梯内配备一次性电梯用纸,服务覆盖驻马店建业森林半岛、驻马店建业十八城、卡梅尔小镇、西平森林半岛、遂平森林半岛、天中红园、新蔡百城天地、新蔡建业森林半岛、正阳建业城以及平舆建业城等小区。
采访中,驻马店建业物业总经理孙献伟坦言,疫情就是命令,防控就是责任。守护园区安全、业主安全就是建业物业人的担当,这一切行为都是行业赋予我们的使命,源于对生命、对行业、对规章、对职责的敬畏。
一名驻马店建业森林半岛的业主在微信朋友圈中写道:“致敬每一位一线物业工作人员,致敬平凡中熠熠闪光的职业精神。驻马店建业物业,是我见过的最好的物业。”
(胡江涛)