□全媒体记者 王永良 吴昊
　　本报讯“你们晚报的影响可真大，我们反映的事情很快就得到了解决，以后再遇到啥问题还给你们反映……”4月13日，市民薛先生拨打本报新闻热线称。
　　4月10日，本报新闻客户端以《文明大道南段人行道多处地砖损坏相关部门快来维修》为题，对文明大道的人行道地砖多处破损一事进行报道，引起市城管局的高度重视。该局第一时间安排市政科和市政工程服务中心人员赶到现场进行技术勘察，明确维修责任，部署抢修任务。
　　4月11日，工作人员根据现场采集的破损信息，研究制订维修方案，准备相关物资器材。
　　4月12日上午，维修人员开始对该路段破损的人行道地砖进行修复。为确保群众呼声尽快解决，当日下午，市城管局党组书记王新科、四级调研员何立祥带领相关负责人到施工现场进行指导。
　　经连夜抢修，截止到4月13日凌晨5时，市民反映的破损各点位已修复完毕，并进行了养护。“2月以来，市城管局坚持疫情防控和复工复产‘两手抓不放松’，坚守战位勇担当，对中心城区市政道路进行全面排查，抢抓春季道路维修‘黄金期’，全力保证市政基础设施完好。”王新科说。
　　坚守岗位不放松，抢修道路惠民生。2月至今，市城管局以智慧城管、市长热线等平台反映问题为重点，组织人员、机械对中华大道、文明大道、前进大道、开源大道、置地大道、乐山大道、天中山大道、汝河大道、慎阳路、泰山路、风光路等主要干道的市政基础设施进行维修。
　　“人行道上破损的地砖修好了，我们出行也方便了，再也不用担心会摔倒。这虽然只是一件小事，却体现出了主流媒体舆论监督的力量，以及管理部门全心全意为人民服务的宗旨和将群众呼声放在心中的真情服务。”薛先生高兴地说。