□晚报记者 吕春芳
　　通讯员 高峰 

　　本报讯 连日来，驿城区橡林街道塘坊社区一手抓防疫，一手抓复工复产，项目建设取得阶段性成果。截至目前，辖区内刘庄、陈庄城中村改造项目已完成征地拆迁任务。这些成就的取得和社区工作人员爱心服务、细心宣讲、耐心答疑、真心考虑的服务理念是密不可分的。
　　爱心，即在工作中主动作为担当，尽力服务好每一位辖区居民。在拆迁中，针对辖区的入户宣传拆迁政策等工作，该社区工作人员表现出了无私奉献精神。他们白天参与辖区居民的讲解工作，晚上还要汇报成果、研究遇到的问题，经常加班到深夜。对于村民的不理解，他们从不计较，而是默默地做工作。对辖区内一些不愿签字的居民，他们多次走访，调查其基本情况，以及他们拒绝签字的原因，制订详细的劝服计划，并尽可能帮助他们向有关方面争取一定的补偿，解除他们的后顾之忧。
　　细心，即各项工作做实、做细、做到位。该社区成立了群众工作组、丈量组、算账组、复核组四个工作小组。每个小组按各自的分工做好自己的工作，又密切配合其他小组，确保了项目有序推进。群众工作组挨家挨户开展思想动员，讲清形势、讲透政策，丈量组精确细致地测量每户房屋面积，算账组按照政策仔细地计算每户居民的补偿款，复核组对每一户居民的评估报告、相关档案和每项数据反复认真核对，避免工作失误。
　　耐心，即不厌其烦地解决居民的各种问题。该拆迁项目牵扯到原住民和外来户等，群众的问题五花八门，情况比较复杂。其中，该辖区内有个外来户，社区工作人员一直联系不上。后来，经过多方打听，了解到这户人家在关庄开有诊所，尽管当时下着雪，但是社区工作人员不敢耽搁半刻，立刻找到他。从早上到晚上，社区工作人员一直在给这户人家讲政策，、讲方案、分析当前形势，对他们的疑问一一解答，经过一天的耐心讲解，最终这户人家同意签字。
　　真心，即主动站在拆迁户角度考虑问题。棚改工作，众所周知，是一项极其难做的工作，是与群众切身利益密切相关的。面对性格不同、脾气不同、行业不同的人群，塘坊社区发挥“孺子牛”的精神，耐得住性子，做到骂不还口。在拆迁中，塘坊社区工作人员、领导干部、党员等率先垂范，自觉拆迁、带头拆迁，引导群众主动拆迁、尽早拆迁。