□通讯员 高守俊 陈浩 陈钦相
本报讯 疫情期间,驻马店市保险行业协会积极做好涉保险纠纷调解工作,把社会矛盾化解在基层,维护社会稳定和保险市场健康发展。
疫情发生以来,驻马店市保险行业协会通过网络、电话和现场调解等多种方式,化解涉保险纠纷50余起,为保险消费者争取调解金额90余万元,得到保险消费者和保险企业的充分肯定。市民徐先生申请保险赔付得到快速调解就是典型案列,徐先生出险后因诉求1万元的保险赔偿金与一保险公司发生纠纷,双方向驻马店市保险行业协会涉保险纠纷诉调中心申请调解,该中心介入调解后仅用半小时就促进双方达成调解协议,成功为徐先生争取到保险赔偿金9500元,调解结果得到纠纷双方的充分认可。
据了解,疫情发生后驻马店市保险行业协会调解工作人员从2月3日就投入防疫和纠纷调解一线,充分发挥岗位职责,积极维护保险消费者的合法权益,促进保险行业健康发展。