□全媒体记者董莉莉通讯员徐焌轶
　　2020年的春节，曾经热闹繁华的市乐山大道像是被按下了暂停键，每个路口都站有戴着袖章的疫情防控人员。心系工作的中行驻马店分行客户经理郑娟娟提前结束休假，赶到乐南支行，开始整理厚厚的贷款资料。
　　郑娟娟早晨把提前做好的便当带到行里，埋头认真梳理客户贷款资料，一坐就是一天。这就是疫情期间郑娟娟的真实写照。
　　无法见到客户，郑娟娟就积极通过微信和电话服务客户，指导客户通过手机银行办理中国银行业务。复工复产后，她又积极联系乐山商场、大商等大型商超相关人员，进驻商场了解商户的需求，利用“复工贷”等产品为商户解决资金问题，帮助商户渡过难关。
　　疫情期间，无数个像郑娟娟一样的中行客户经理义无反顾，身赴一线，用大爱服务客户，将责任扛在肩上，铸就了一道最美的红色风景线。