□全媒体记者邓思婕
　　本报讯在驻马店市两会刚刚胜利闭幕、全市上下满怀发展豪情之际，5月13日下午，我市召开第四届全国12345政府服务热线年会动员大会，对今年7月即将在我市召开的全国12345政府服务热线年会进行动员部署。
　　河南省大数据管理局党组书记、局长王继军，北京零点有数数据科技股份有限公司董事长袁岳，市委常委、常务副市长金冬江，副市长冯玉梅等出席会议。
　　据了解，自2017年起，全国12345政府服务热线年会连续在北京、上海、海口成功举办三届，反响十分强烈，已成为政府服务热线的全国性峰会。今年7月27日~31日，第四届全国12345政府服务热线年会在我市召开，会议将聚集热线发展行业专家、高校学者以及北京、上海、深圳等100多个热线标杆城市的政府领导，共商全国政务热线高质量发展大计。
　　王继军在讲话中对于驻马店即将举办全国12345政府服务热线年会表示热烈祝贺，他指出，近年来，驻马店市12345政务服务热线在技术支撑、应用广度、解决问题的力度等多个方面均走在全省前列，希望驻马店以此次盛会为契机，不断积累经验，丰富做法，结出更多丰硕的果实。
　　袁岳以《后疫情时代热线服务打造营商环境新常态》为题，提出了疫情期间热线监测数据揭示的问题、问题背后的核心原因以及营商环境改革需要精细化、落地化设计等观点，并对驻马店热线服务发展提出中肯的意见、建议。
　　金冬江指出，全国12345政府服务热线年会是全国性、高规格的大会，今年在我市举办既是对全市政府热线工作的“全面检阅”，更是展示驻马店发展变化，提升知名度和影响力的重要契机。各县区、各部门一定要高度重视，切实做到思想认识到位，组织领导到位，责任落实到位，宣传发动到位，把本届年会办成全国一流、高质量、高品位、有特色的盛会。
　　冯玉梅对会议精神的贯彻落实提出具体要求。