生活本来就很平淡，就像农行监控室值机员刘莹，每天平平淡淡，但她热爱本职工作，在平凡的岗位上诠释不平凡的人生。
　　刘莹于2019年1月12日入职驻马店市保安服务有限公司。从入职的那天起她就下定决心，要兢兢业业、脚踏实地为公司贡献自己应有的力量。
　　刚入职的她对监控系统操作不是很熟悉。一次在视频巡查过程中发现有一个孩子坐在自助取款机上玩，刘莹立即使用语音对讲系统进行呼叫。但当时她对语音系统操作不是很熟悉，就向同事请教。在同事们的耐心指导和自己的不断努力下，平常的巡查和报警遇到的问题，她都能解决了。
　　2019年12月的一天，刘莹在巡查中发现雪松支行关王庙分理处ATM自助区一男子正在点火取暖。她立即将监控画面定格在那里密切关注，并用IP语音系统喊话：“这是金融自助设备，不允许点火取暖，请立即灭火。”随后她拨打110报警电话，并通知巡逻队员。最后点火人员把火熄灭后离开。她的反应迅速、处置得当得到了行领导的表扬，为公司争得了荣誉。
　　2020年5月5日，刘莹在视频巡查过程中，发现泌阳营业部自助区与通往大厅的卷帘门未关闭，她立即锁定泌阳营业部自助客户区画面并通知网点负责人，同时与巡逻人员取得联系。网点负责人及时赶到现场关闭卷帘门。
　　她说既然选择了值机员岗位，就要带着满腔热情去工作。虽然她入职时间短，但是她深深意识到“不积跬步，无以至千里”的道理，努力做好本职工作，从报警处置、机器设备到应急预案，只要是她不懂、不会的，都虚心请教，认真学习，以端正的态度对待每一件事。
　　作为一名值机员，她时刻铭记十二字方针“不间断、高质量，既经济、又安全”，严于律己，遵守值机员细则，认真完成领导交办的每一项任务。
　　她的好学体现了她的责任感，她的敬业体现了她的使命感，她用实际行动证明了她的“美”和优秀。她的这种精神也会在农行一直传递下去！
　　（申娟）