本报讯（文/图全媒体记者董莉莉）7月23日，中行驻马店分行营业部大厅里突然响起清脆的声音。一位老大爷的袋子破了，硬币散落一地。当他准备弯腰捡硬币时，大堂经理迅速上前扶起他说：“您坐着休息，我们帮您整理。”原来，老大爷平时做些小生意，这些硬币已在家里存放很久。受疫情影响，生意不如以前，老大爷便想将平日积攒的硬币兑换成纸币。听说中行的服务好，他就抱着试试的心态来到中行驻马店分行营业部。
　　为尽快帮助老大爷兑换硬币，营业部安排两名工作人员组成临时“硬币清点”小组，帮忙清点和兑换（如图）。两名工作人员经过一个小时的清点，终于将这1600枚硬币清点完毕。老大爷连连道谢，对中行的服务竖起了大拇指。