发布日期:2020年10月29日
中原银行西平支行贴心服务暖人心
本报讯（通讯员 魏慧美）近日，西平县的王大爷手持感谢信来到中原银行西平支行，向支行理财客户经理连声道谢：“感谢中原银行让我体验到如此贴心的服务。”
据了解，王大爷退休后工资由中原银行西平支行代发。王大爷经常到网点办理业务，因年龄较大，行动不便，又对很多金融产品不了解，办理业务较慢。该支行理财经理每次见到王大爷前来办理业务，都会贴心服务，并根据王大爷的金融需求介绍适合的产品，对于王大爷的疑问，均一一详细回答。有一次，王大爷办完业务离开网点时突然下起了大雨，理财经理了解到王大爷是骑着自行车来的，赶紧给王大爷找了件雨衣。王大爷备受感动，对该行的服务连连称赞。
中原银行驻马店分行全体员工始终遵循以客户为中心、以市场为导向的经营指导思想，想客户之所想、急客户之所急，进一步提升服务效能，成为百姓心中“有温度”的银行。
据了解，王大爷退休后工资由中原银行西平支行代发。王大爷经常到网点办理业务，因年龄较大，行动不便，又对很多金融产品不了解，办理业务较慢。该支行理财经理每次见到王大爷前来办理业务，都会贴心服务，并根据王大爷的金融需求介绍适合的产品，对于王大爷的疑问，均一一详细回答。有一次，王大爷办完业务离开网点时突然下起了大雨，理财经理了解到王大爷是骑着自行车来的，赶紧给王大爷找了件雨衣。王大爷备受感动，对该行的服务连连称赞。
中原银行驻马店分行全体员工始终遵循以客户为中心、以市场为导向的经营指导思想，想客户之所想、急客户之所急，进一步提升服务效能，成为百姓心中“有温度”的银行。