本报讯（全媒体记者 倪迎娟 通讯员 张润东 段文霞）把服务做到企业和群众心坎上，坚持以百姓心为心，是市公安局“放管服”改革掷地有声的承诺。
　　前不久，缅甸籍女子艾茵和丈夫将一面写有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗送到市民中心公安专区出入境窗口，对民警在为其办理居留许可业务时，因缺少临住登记回执等材料热心帮助，通过沟通、协调、汇报、核查等一系列程序，最终从系统另一端传来了临住登记回执从而获得居留许可的做法表示感谢。
　　日前，河南省永联民爆器材股份有限公司驻马店市分公司经理张永建携员工将一面写有“办事高效 服务优质”的锦旗送到了市民中心公安专区治安窗口，对窗口人员在临近下班仍“想企业所想、急企业所急”，开展延时服务加班加点为其办理数量众多的民爆物品购买、运输证的做法表示感谢。
　　锦旗是鼓励，是荣誉，更是鞭策。继我市公安机关整合资源实现一站式办理、一窗式服务的基础上，又充分利用科技手段，探索新的服务方式，在市民中心公安专区上线可信身份认证平台，对到市民中心办理业务时忘记带身份证的群众，只需刷脸即可打印出临时身份证明凭证，供群众办理业务。