本报讯（全媒体记者 董莉莉 通讯员 彭勃）近日，客户王先生冒着严寒到驻马店市平安人寿公司，将一面写着“服务热情耐心，理赔快捷省心”的锦旗交到平安客户经理手中，表达他对平安理赔服务的高度赞扬与感激。
　　王先生在2020年11月因病住院治疗，客户经理得知客户住院的消息后，第一时间帮助王先生报了案，并向公司理赔部门申请了理赔客户住院鲜花探视服务，鲜花与关爱一齐抵达客户病房。王先生出院后，客户经理积极协助王先生准备理赔资料，并第一时间进行理赔申请。在王先生签字确认5分钟后，收到了理赔结案的通知信息，王先生感到非常惊喜和激动。
　　王先生将锦旗亲手交到客户经理手中，激动地说：“平安的服务真好，没想到住院有鲜花探视，更没想到的是短短5分钟，理赔就已完成，真是太棒了，以后买保险就选平安。”
　　保险在现代生活之中必不可少，而理赔服务更是评价一个保险公司的关键。平安人寿的理赔鲜花探视给予住院客户以温暖，闪赔服务给予客户以惊喜。