本报讯（全媒体记者 陈文科 通讯员 樊鸿君）为加快“放管服”改革，推动当地营商环境优化，近年来，建行泌阳支行认真贯彻落实上级相关工作部署，优化营商环境，多举措为优化营商环境贡献“普惠”力量。
　　该行实施主办客户经理制度，强化企业开户、贷款限时办理，明确最多跑一趟的服务目标。对符合条件的小微企业给予减免开户费用优惠，加强营销人员技能培训，扎实做好小微企业开户服务。
　　针对企业客户，该行通过客户分包形式由专人负责与企业对接，提供企业贷款咨询、理财产品知识普及、征信知识等多种形式的培训，普及金融业务知识。针对个人客户，通过社区宣传、微信公众号等多种渠道，宣传征信、防电信诈骗、非法集资、理财产品、创新产品等各种银行产品和普惠金融知识，增强广大客户信用意识和安全意识，赢得了客户认可。
　　据了解，目前该行推出四大系列10余种信贷产品，其中面向优质企业，创新推出云税贷、云电贷贷款；优化民营企业续贷服务，大力推广云疫贷续贷服务；针对抵质押贷款客户，全部实行“免评估”服务等。通过加快创新发展步伐，提高了产品服务对市场的灵敏度，更精准、更有效地满足了客户需求。
　　下一步，该行将严格执行制度、收费标准对外公开，自觉接受各界监督，建立客户定期回访制度，以监督提升服务、以服务促进发展，切实做到服务到位、客户满意。