本报讯（通讯员 杨晓莉 段文霞）在党史学习教育中，市行政服务中心始终把“我为群众办实事”主题实践活动贯彻工作始终，不断强弱项、补短板，全力提升窗口服务质量和审批效率，优化营商环境，切实为群众办实事解难题。
　　近日，驻马店市上蔡县赵女士及其家人将一面写有“急群众之所急 解群众之所困”字样的锦旗送到市民中心公安专区，对户政窗口人员贾景丽主动为群众办实事表示感谢。据了解，赵女士在安阳遭遇交通事故，交警为其出具事故认定书调取身份信息时，发现户口已被家人以失踪死亡为由申请注销。3月17日，贾景丽在得知赵女士因此无法正常办理身份证业务的情况后，立即联系辖区民警核实情况，进行实地走访、详细调查、撰写报告，整理申报材料。原本30个工作日内办结的事项，短短5个工作日内，完成了该事项的申请、调查、上传、审核审批及办结工作。