第一税务分局办税服务厅工作人员耐心服务客户。

机器人为客户服务

　　文/图 通讯员 潘文博
　　市税务局第一税务分局办税服务厅现有的22名工作人员中，有21人是女同志，是名副其实的“巾帼岗”。该办税服务厅承担着市直762家企业的税款、工会经费及残保金，全市911家企业、353个行政事业单位和22所学校的社保费，以及市直超过50000名灵活就业和城乡居民的个人社保费的征收工作。年税费征收总量占全市总收入的40.9%。“十三五”时期累计完成各项收入较“十二五”时期同比增长309.1%。
　　正是这样一支以“娘子军”为主的特色队伍，信念坚定、服务热情、业务精湛，展示了中国女税官的时代新风貌，撑起了税收事业的半边天。
　　党建引领 展现时代风貌
　　“没有离开党建的业务，也没有离开业务的党建。党的建设和征收工作只有紧密结合、有机融合、同频共振，才能为税收事业高质量发展提供坚强保障。”在每周一的办税服务厅例会上，办税服务厅主任薛璐总是这样强调。
　　事实上，她也是这样做的。落实“三会一课”制度,狠抓党建责任落实。开展党员轮训、召开组织生活会、成立党员突击队、在最醒目的窗口位置设置“党员示范岗”，亮标准、亮身份、亮承诺，引导党员干部提升政治站位，强化政治责任和政治担当，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。正是这样的高标准、严要求，市税务局第一税务分局办税服务厅成为市民中心入驻的49家单位的标杆，为全市优化营商环境作出了应有的贡献。