本报讯（文/图 全媒体记者 刘琳 通讯员 刘夏普）近日，河南遭遇大范围极端强降雨天气，部分地区发生城市内涝、泥石流和山体滑坡现象，郑州等多市受灾严重，造成重大人员伤亡和财产损失。
　　风雨无情，人保有爱。灾情发生后，人保财险驻马店分公司积极部署，迅速启动支援应急预案，积极配合驰援郑州工作。目前,人保财险驻马店分公司已组织近百名救援人员、50台救援车辆赶赴郑州，对于所有待施救车辆展开救援（如图）。在开展救援的过程中，人保财险驻马店分公司工作人员耐心向辖区居民解释车辆受灾后注意事项和理赔流程，尽最大努力挽回受灾群众的经济损失。
　　目前，中国人保全天24小时服务热线95518接受客户救援申请和理赔报案；开通理赔绿色通道，简化理赔流程；推出“三免一直”服务等，客户可通过95518，“中国人保财险”“河南人保财险”微信公众号和“中国人保财险拇指理赔”小程序进行事故报案。