全媒体记者 高琳琳
　　“您好！请收好通行卡，祝您一路顺风！”坐在京港澳高速公路漯驻段驻马店北收费站收费亭里的齐玲，笑得像朵花一样。高速公路女收费员都是一朵美丽的花，是高速公路上最美的风景线。
　　40岁的齐玲，现任河南中原高速公路股份有限公司驻马店分公司驻马店北收费站收费二班班长，是该站唯一的女班长。自担任高速公路收费员开始，她就给自己定下目标：要做最优秀的收费员。为了让司乘人员感受到最温馨的服务，只要有时间，她就对着镜子练形体、练化妆、练微笑，用心揣摩收费服务的每个过程、细节，努力将自己最美的一面展现给司乘人员，给司乘人员带去最美的通行体验。一次次的练习、一次次的精益求精，让她的业务越来越精练，形象气质越来越好，因此多次被分公司评为“优秀收费员”“形象大使”，各站的宣传版面都留下了她美丽的身影。她微笑服务的照片被印制在分公司规范提升画册和员工手册的首页，成为学习的榜样。
　　收费站的工作枯燥乏味，四班两运转的上班模式，让每个班的工作时间长达12个小时。作为班长，她要做好班组人员的分工、协调好各种关系、处置各类突发情况、指挥引导过往车辆、做好政策解释。她始终保持着良好的心态，以饱满的精神投入工作。7月21日暴雨来袭时，她顶着暴雨引导车辆停放在安全区域。遇到急于通行的车辆，她详细解说绕行路线，引导司机从周边安全区域绕行。她一直站了5个小时，衣服都湿透了。
　　她性格开朗，待人热情，乐于助人。无论谁需要帮助，她都及时伸出援手。一次，一位老人遭遇甩客，拖着大包小包的东西从高速公路下来，她看到后急忙上前帮助老人拿东西，并将老人带到安全区域，帮助老人联系家人，为老人端来热水和饭菜，直到老人的家人赶来将其接走。
　　对待同事，她更是关怀备至。一次夜班，班组的一位同事突然上吐下泻，脸色苍白。齐玲立即将情况上报站领导，并安排好班内事务，陪同事去收费站附近的卫生院，但医生已经下班。她又多方联系找到医生。看到同事经治疗病情稳定，她急忙赶回收费站，替这名同事值班。
　　“驿路之花”齐玲在辛苦和忙碌中调试出属于自己独特的芬芳，平凡而又美丽，在高速公路上静静绽放，香盈满路。