本报讯(全媒体记者 宋玉)日前,驻马店市民中心供电公司窗口的免证办理电力业务,受到客户好评。
“真是太好了!”市民王先生在驻马店市民中心供电公司窗口感慨地说,“没拿证件还能办理业务,真是太便民、太贴心了。”
王先生当天到驻马店市民中心供电公司窗口咨询业务,未带证件。工作人员了解情况后,通过驻马店市数据查验平台,获取到王先生的身份信息和房产信息,当即为王先生办理了户主更名业务。
长期以来,驻马店市民中心供电公司窗口充分利用驻马店市数据查验平台,努力打造“流程最优、效率最高、服务最好”的办电服务新模式,通过信息共享,让“数据多跑路,客户少跑路”,着力提高办电效率、优化服务水平,有效提升了客户电力获得感和便利度,真正实现了客户办电资料线下免提报,将“两证办结”提升为“免证办结”。
据了解,驻马店市数据查验平台是大数据中心为实现数据资源共享、最大程度便民利企而建立的共享平台,共享身份电子信息和房产电子信息,可在线上查询“两证”(主体证明、产权证明)电子信息,为市民办电提供极大便利。
下一步,驻马店市民中心供电公司窗口将继续围绕群众办事需求,切实解决群众困难,以方便群众为原则,做优便民服务。