本报讯（全媒体记者 刘金霞 通讯员 刘严锴）近日，驿城区劳动人事争议仲裁委员会通过在线视频调解方式，10分钟成功调解一起工资争议案件。用人单位当庭同意向劳动者支付工资7600元。这是新冠疫情防控期内，驿城区首个利用信息化技术手段在线视频调解的劳动争议仲裁案件。
　　据悉，劳动者王某向驿城区劳动人事争议仲裁委员会递交仲裁申请，请求对他和用人单位发生的工资支付争议进行裁决。随着新冠疫情暴发，王某受疫情防控工作影响未能返乡。驿城区劳动人事争议仲裁委员会获悉情况后，主动和用人单位取得联系，启动在线视频调解程序。
　　当日下午，经过10分钟调解，双方达成一致意见，被申请人同意一次性支付申请人工资7600元，仲裁员当天即出具仲裁调解书，并通过邮寄方式送达双方当事人。
　　一场可能因疫情中断的劳动争议案件，通过线上调解方式实现了异地化解，真正做到了“疫情隔断、程序不断”和“足不出户、文书上门”。
　　“在疫情防控的非常时期，仲裁案件通过在线视频调解的非接触即时沟通方式，更有利于异地化解纠纷，减少当事人往返和聚集。”驿城区劳动人事争议仲裁院相关负责人刘双梅介绍，由于双方当事人均不在现场，为保证调解的公正，全程录音录像，将形成卷宗保留，方便有需要的市民疫情防控期间维护自身权益。