本报讯(通讯员 杨晓丽 魏语涵)近日,市行政服务中心组织召开交警车驾管业务现场办理协调会,全力保障车驾管及违法处理业务有序恢复开放。
会议强调,要认真落实疫情常态化防控要求,全面加强工作统筹,一手抓疫情防控,一手抓窗口服务,对确需到市民中心现场办理业务的群众,要合理引导、预约分流、避免聚集,全力保障公安交警窗口服务有序开展。一是把好“入口关”。该中心增派志愿者做好入口引导工作,引导前来办事的群众有序扫码、测温、戴口罩,核验合格后方可入内。设置协查志愿服务台,帮助16岁以下60岁以上群众及外籍人员等做好实名登记、帮办协查工作,保障群众有序进入大厅办理业务。二是文明“一米线”。公安窗口做好专区内现场引导工作,增设业务辅导台,合理分流人员,引导群众保持距离,不扎堆、不聚集。三是实行“预约办”。办理车驾管及违法处理窗口业务实行实名预约,办事群众可通过微信关注“驻马店交警122”,点击底部菜单交管业务进行预约,避免聚集。四是推行“网上办”。多渠道宣传鼓励群众通过互联网交通安全综合服务管理平台(https://ha.122.gov.cn/)或下载“交管12123”手机App,网上办理车驾管及违法处理业务,减少出行。五是引导“就近办”。按照辖区就近的原则,引导群众在各县区车管所办理本辖区小型汽车注册登记业务。六是鼓励“错时办”。受汛情和疫情影响,全市车驾管业务积压较多,建议市民合理安排时间,非必要业务请暂缓办理,错时办理业务。