本报讯 为进一步提升政务服务便民热线业务水平，优化办理结果，全面提高热线服务能力，近日，市自然资源和规划局驿城分局特邀驿城区督查局相关负责人开展专题培训。
　　该负责人结合全国各省市区政务服务便民热线办理先进经验，从热线工作的重要意义、驻马店热线的整体情况、做好热线工作的基本思路、下一步热线工作重点四个方面进行了一场生动的培训，对提高政务服务便民热线工作具有很强的针对性和指导性，为下一步规范化、标准化推进政务服务便民热线高质量发展打下了坚实的基础。
　　（马国省 刘婉）