本报讯（全媒体记者 王永良）10月21日上午，市民王女士拨打本报新闻热线2830110反映，10月20日下午，她和朋友在市正阳路南段的鹊巢商侣酒店入住时，两辆车停放在该酒店门前的停车场，均被从该酒店楼上坠落的水泥块砸破挡风玻璃（如图），酒店负责人以各种理由推托赔偿。
　　据王女士介绍，10月20日下午1时30分左右，王女士、乔女士将自己的奔驰轿车和桑塔纳轿车停放在入住的鹊巢商侣酒店楼下，没想到在下午3时30分左右，她们停在酒店楼下的奔驰车后挡风玻璃和桑塔纳前挡风玻璃被从该酒店坠落的硬物砸碎。随后，她们找到酒店协商此事。
　　“当时老板说我们是在酒店住宿的客人，车辆在住宿时被砸，他们会承担全部责任，对车辆进行维修。”王女士说，当时该酒店的负责人让她们等到当晚7时解决，到7时，这位负责人却突然说房子是他们租的，是房东的事儿，要她起诉解决，“无奈我们报了警，警察来后说，该事件是民事纠纷，让我们协商解决。”王女士无奈地说，直到现在还是见不到负责人。
　　王女士告诉记者，无奈10月21日上午她又报了警，警察告诉她们，如果该酒店不赔偿的，建议她们起诉该酒店。
　　10月21日，记者来到鹊巢商侣酒店门前的停车场发现，王女士、乔女士的车辆还停在车位上，对于两位女士的汽车前后窗玻璃被砸一事，酒店的工作人员向记者表示，因为领导都不在，自己也不清楚什么情况。（线索来自本报新闻热线2830110）