11月2日上午，河南蓝天置业有限公司为市民中心市住建局窗口送上一面“心系企业、热情周到服务；悉心指导、为企业排忧解难”的锦旗（如图），对市民中心市住建局窗口工作人员热情、贴心、高效的城建档案整理立卷指导服务表示感谢。
　　河南蓝天置业有限公司建设的蓝天世贸中心位于市区铜山大道与淮河大道交叉口西南侧，是我市标志性的商业性建筑群，其中的10#楼为一家七星级宾馆的营业场所。为确保该工程早日投入使用，市民中心市住建局窗口工作人员不辞劳苦，多次到该公司承建的施工工地指导档案收集、立卷工作。以热情、主动、专业的服务，认真履行工作职责，想企业之所想、急企业之所急、解企业之所困，坚持以解决问题为出发点和落脚点，简化程序，主动服务，积极为企业排忧解难，使企业真切体会到了优质、贴心地服务，获得了企业的高度赞誉。
　　2021年，自从我市开展优化营商环境和工程建设项目审批制度改革之后，市住建局档案验收工作实行“指导服务+告知承诺+容缺办理”模式，主动上门服务，为企业现场进行业务指导。在办理时限要求内，尽快为每一家企业出具工程档案验收意见书，逐步实现建设工程档案全过程信息化接收与监管。
　　截至目前，市住建局按照“指导服务+告知承诺+容缺办理”模式为全市55个项目实现了两个工作日内出具档案验收意见书。共验收接收档案6000多卷。平均每个项目为企业节省业务办理时间30天。极大地缩短了企业工程项目联合验收的时间，推动了工程建设项目审批再提速，进一步优化营商环境。
　　（马国省）