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发布日期:2022年01月27日
上门服务暖人心
  见习记者 蒋丹阳 通讯员 李政龙
  “虽然寒风凛冽、雪花飘飘,但是挡不住中行员工上门服务的热情,真是太感谢你们了。”日前,一名客户对中行汝南支行员工竖起大拇指。
  不久前,中行汝南支行工作人员接到一名客户电话,了解该客户的父亲卧病在床,急需取钱治病,但在关键时刻忘记了取款密码。该支行相关负责人在得知这一情况后,本着“客户至上”的原则,立即安排两名员工为客户上门核实信息并重置密码。两名员工按规定流程进行核实信息、签字授权、拍照等,业务很快办理完成。客户由衷地感慨:“中国银行作为国有大行,服务真好。”
  近年来,中行汝南支行秉承“以人为本、服务客户”理念,在坚持合规经营的同时,积极践行社会责任,坚持金融报国、金融为民,做专业的银行、有温度的银行。该支行相关负责人表示,将牢记金融的核心与本质,继续为汝南县人民提供优质服务,为地方经济社会高质量跨越发展作出积极贡献。