全媒体记者 刘琳 通讯员 魏慧美
　　2022年，是王艳入职中原银行工作的第20个年头，20年来，王艳怀着对中原银行的一片赤诚之心，以忘我的精神、顽强的斗志和严谨的作风投身工作岗位，不断突破自我，以实际行动诠释着奉献精神。
　   服务客户 创新发展求突破
　　王艳始终坚持以客户为中心，秉承“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念，想客户所想，急客户所急。她坚信赢得客户的关键是注重专业知识和技能的培养。为了提高客户服务能力，王艳创建学习型团队，带领员工学习业务知识和营销技巧。在业务能力过硬的基础上，结合客户需求，加强创新，借助“产品+权益+活动”的全方位服务体系，引导员工积极践行数字化转型，树立数据思维，为客户制订适合自身的资产配置方案，凭借过硬的业务素质深得客户的信任。
　 　真抓实干 促进业绩稳增长
　　走进中心支行办公区，一排排荣誉映入眼帘。火车跑得快，全靠车头带，荣誉的背后离不开王艳对支行工作的正确指导。在工作中，王艳立足考核指标，制订适合支行发展的服务方案，并精准把握时机。她时刻关注支行各项指标完成情况，当发现短板时，及时根据实际情况适时调整策略，王艳带领员工深入市场一线，为员工鼓士气、指方向，她这种不怕困难的精神起到了良好的表率作用。在任务推进过程中，明确奖惩，细化考核，加大督导和考核力度，引导员工提高思想认识，为业绩的提升奠定了基础。
　　以身作则 强化管理控风险
　　王艳一直严格要求自己，做到自重、自省、自警、自励，充分发挥模范带头作用。她坚持不懈，认真学习金融法律法规，不断提高依法经营能力。她在支行内部建立了一套有效的激励约束机制，形成了业务发展、基础管理、规范服务三位一体科学管理体系，狠抓制度落实，坚持公开透明，形成了求真务实的良好风气。支行管理中，她重视内控管理，始终坚持业务发展与内控风险建设两手抓、两促进。在内控管理与案件防控上，加强合规理念教育，提高员工思想认识，支行的内控工作一直稳健发展。她的优秀表现获得大家的肯定，曾荣获2021年度优秀管理干部等多个奖项。
　   关爱员工 增强团队凝聚力
　　如果说王艳在工作中是“严”字当头，那么在生活上她是“情”字为先，她严管厚爱，营造了和谐健康、昂扬向上的工作氛围。员工遇到困难，她总是及时为员工排忧解难，员工生日，她总是第一时间为员工送上祝福，员工们体会到了支行大家庭的温暖。王艳关心员工成长，积极践行“视行如家，尽心尽力，做最好的自己”的企业文化，鼓励员工积极参加总分行各项活动，发挥自己的长处，激发自己的潜能，提升综合能力，为分行输送了一批又一批的骨干人才。在团队建设中，王艳注重团队文化的培养，激励大家努力拼搏，提升业绩，打造了一支齐心协力、勇往直前的队伍。王艳一直用实际行动诠释着“员工为本，公道正派，做最好的领导”。
　　乘风破浪正当时，挥楫击流向明天。面对成绩和荣誉，王艳没有骄傲，而是将其作为今后工作的新起点，未来，她将继续努力奋发，开拓创新，谱写更加绚烂的人生篇章。