本报讯（全媒体记者 陈文科 通讯员 魏慧美）近期，中原银行驻马店分行积极组织人员对市民中心的营业场所和用品进行全面消毒，引导客户优先采用电子渠道办理业务，保障客户金融服务需求。
　　在市民中心营业网点，中原银行驻马店分行工作人员为前来办理业务的客户提供口罩、酒精、消毒棉球等防疫物品，让群众安心办理业务。对于等待办理业务的客户，工作人员积极引导他们通过中原银行网上银行、手机银行办理，并及时为客户答疑解惑。针对目前市场形势，工作人员为客户做好市场分析和投资咨询服务，为他们提供“有温度”的在线服务。