本报讯(全媒体记者 倪迎娟 通讯员 张政威)隔离不隔爱,真心换真情。6月9日,市城乡一体化示范区刘阁街道集中隔离医学观察点收到了一面饱含谢意的锦旗,锦旗是隔离点服务对象史女士的家人送来的。
史女士是一名省外返豫人员,需要接受集中隔离观察。隔离期间,隔离点工作人员每天准时准点为史女士和其他隔离人员送餐、收垃圾、核酸采样、环境卫生消杀等,并不断和他们沟通交流,安抚大家的情绪。这一切史女士看在眼里、记在心里,工作人员的真情投入、热心关怀让她感受到家一般的温暖。她特意让家人送来一面锦旗,表达感激之情。
饱含深情的锦旗让坚守在集中隔离点的工作人员备受鼓舞。大家纷纷表示,在今后的隔离服务保障工作中,将再接再厉,持续从平凡入手、从小事做起,把每一环节做得更精、更细,在全力做好新冠肺炎疫情防控各项工作的同时,让隔离人员深切感受到家一般的温暖。
集中医学隔离是疫情防控攻坚战的一道重要防线。为了让隔离管理工作更加科学、管控更加精准、服务更加到位,刘阁街道坚持“严格管控+暖心服务”模式,科学规范管理集中隔离医学观察人员,及时掌握隔离人员的身体状况、情绪变化和生活诉求,悉心做好政策解读、答疑解惑和情绪疏导等工作,尽力满足隔离留观人员的合理需求,为他们送去家一般的温情和呵护,帮助隔离人员顺利度过隔离期。下一步,刘阁街道将继续压紧压实属地管理责任,通过“闭环式管理”严控疫情风险,并尽最大努力为隔离人员提供精准暖心服务,坚持“人民至上”原则,秉持“为群众办实事”工作理念,用心用情用力做好隔离保障措施,确保集中隔离观察有序高效运转。