本报讯（文/图 全媒体记者 田久通讯员马德华）8月15日，市中业自来水有限公司负责人再次深入驻马店市民中心，开展“一把手走流程”活动。
　　在供水服务窗口，该公司负责人看到很多市民因为新生入学打印水费清单排起了长队。为解决群众排队时间长问题，他们会同市民中心负责人一起研究解决方案。市民中心高度重视，同意增加一个供水服务临时窗口。该公司立即安排客户服务部增加人员，增设一台电脑及打印设备，为前来办理业务的群众打印水费清单（如图）。
　　经过紧张的设备安装与调试，增设的供水服务窗口很快完成了网络及相关数据的对接，现场为数十名学生家长办理水费清单并打印。市中业自来水公司在市民中心的业务通过增加供水服务窗口，同时设专人引导，业务量连创新高，当天业务量超过400笔。
　　据了解，随着我市2022年义务教育学校招生入学方案的发布，越来越多的学生家长前来市民中心供水服务窗口打印水费清单。本次市中业自来水有限公司通过“一把手走流程”活动，增加临时服务窗口，减少了群众拉水费清单的等待时间，极大地方便了群众，有效解决了群众排长队打印水费清单的烦心事，得到群众一致好评。