本报讯（全媒体记者 李旻 通讯员 彭勃）家住市区的陈女士2017年购买了平安人寿平安福终身寿险，附加平安福重疾20万元和重疾豁免。今年2月，陈女士突感身体不适，在我市一家医院初步诊断后，转院至河南省肿瘤医院，被确诊为乳腺癌。
　　平安人寿工作人员得知陈女士的情况后，一面安抚其放心治疗，一面与公司理赔岗员工沟通具体情况。经核实，陈女士的情况符合重疾先赔申请条件，公司即打破传统客户申请理赔流程，由公司主动发起、第一时间为初诊发现符合条件的重大疾病客户送上理赔关爱。同时，陈女士前期参与了平安RUN活动，连续两个保单年度有600天以上每日步数超1万，即可获得重疾保险金110%的赔付额度。在工作人员的协助下，陈女士提交了相关材料，还没出院就收到了22万元的理赔金，并且豁免了保费。
　　陈女士非常感激，有了这笔理赔款，可以安心进行后续治疗，终于不用发愁医疗费的问题了。出院后，陈女士主动联系了平安人寿工作人员，为家人也配置了保险保障，用爱与责任为家庭健康保驾护航。