本报讯（全媒体记者 李旻 通讯员彭勃）2018年，我市的任女士为4岁的孩子投保了平安人寿少儿平安福终身寿险。这份保单承载了她对孩子健康成长的期许与祝愿。
　　2022年5月，任女士和孩子在上海居住时，刚满8岁的孩子在小区内玩耍时摔倒受伤。经医生诊断，孩子右尺骨桡骨闭合性骨折，需住院治疗。
　　任女士随即联系平安人寿保险服务人员，询问异地出险是否可以理赔，得到了肯定的答复。任女士在服务人员的安慰和帮助下，安心陪同孩子进行治疗，并准备好理赔申请材料。经过一段时间的治疗，孩子很快康复出院。平安人寿保险服务人员协助任女士提交了理赔申请，按照保险合同中的意外医疗条款、住院费用条款、住院日额条款计算后，近5万元的保险金很快转入任女士的账户。
　　收到理赔款后，任女士非常激动。她说，自己切实体会到了保险的保障作用，感叹在意外来临之时，保险就是一道坚实后盾，能够大大减轻家庭的经济负担。随后，任女士又主动咨询了平安人寿的其他保险服务，准备为自己和家人配齐保障。
　　平安人寿将坚持以客户为中心，全力打造以“初心、爱心、安心、舒心、暖心”为核心的服务理念，用爱与责任为每一位客户撑起健康保护伞。