本报讯（全媒体记者 刘金霞）11月15日，市区集中供暖开始，物业公司应采取哪些举措配合相关部门做好小区的供暖服务工作？记者就此采访了市住建局有关负责人。
　　据该负责人介绍，物业公司要积极协助供热企业加强供暖政策的宣传工作，在小区出入口、楼栋口等显著位置张贴或悬挂宣传海报、横幅，在小区业主群宣传相关抢修通知；要与供热企业加强沟通对接，及时协助解决业主反映的供暖问题，同时为相关部门进入小区抢修提供便利；要结合物业管理区域内公共设施设备的日常巡查工作，对存在隐患的供暖设施设备，及时进行科学处置，并反馈给热力公司，以实际行动提升广大业主的幸福感和满意度。