全媒体记者 张新成 通讯员 蒋军华
　　自全省推进实施“豫交办”不见面执法系统以来，正阳县交通运输综合行政执法大队高度重视，积极推进不见面执法系统在该县落地生根，取得了明显效果。截至11月中旬，正阳县已利用不见面执法系统办理案件756起，基本实现了交通违法案件全部通过“豫交办”不见面执法系统办理，有效提升了执法水平和效率。
　　全员培训 提升执法水平
　　自“豫交办”不见面执法系统推广使用以来，正阳县交通执法大队高度重视，下发了《关于加强案件自助处理系统日常运作的通知》，成立了由大队长担任组长，其他班子成员任副组长，各股室、站、队负责人为成员的案件自助处理系统工作领导小组，制订了工作方案，细化了工作措施，夯实了工作职责，将案件自助处理系统推广使用工作与业务工作统筹协调，齐抓共管。
　　虽然对案件自助处理系统有所了解，但由于系统办案过程颠覆了传统执法习惯，部分一线执法人员对办案流程、办案质量、快速办理等业务仍不熟练。因此，正阳县交通执法大队采取领导带头学、站队比着学、定期检查等强有力的措施推动和开展系统使用培训。
　　自“豫交办”不见面执法系统推广使用以来，正阳县交通执法大队面向辖区内运输企业和车主做好宣传引导。该执法系统的推广使用真正达到了为民、利民、便民的目的。7月，安徽超韬运输有限公司临泉县分公司一重型半挂牵引车因涉嫌超限运输被查处，驾驶员未当场到指定地点接受调查处理。后在正阳县交通运输执法大队执法人员的远程指导下，通过“豫交办”20分钟就完成了整个行政处罚流程。案件自助处理系统的运用，解决了群众“多地跑”“往返跑”等难点问题，既节约了办案成本，又节省了办理时间。
　　减轻处罚 优化营商环境
　　为严格规范公正文明执法，实现教育与处罚相结合的目标，正阳县交通执法大队将严格执法和教育引导相融合，将规范执法行为与提高执法效能相统一，让行政执法相对人感受到交通运输执法有力度，更有“温度”。9月21日，一辆货车行驶至G230线正阳县王勿桥时，显示该车超重。由于该货车拉载的货物超重不足5%，且首次超重，对照免罚清单，非现场超限5%以下可免于处罚。执法人员及时通过短信方式向车主发送违法风险超限运输提示函，对驾驶员进行提醒和告诫，引导驾驶员不再超限超载违法运输。执法人员由“纯粹的执法者”向“服务者”转变，使交通执法更加高效、更受认可。今年初以来，正阳县交通执法大队共实行免予处罚42768起，从轻处罚252起，减轻处罚550起，不予行政强制180起，实现了行政执法的社会效果与法律效果相统一，减轻了道路运输企业负担，推动了营商环境优化升级。
　　惠民服务 规范办案流程
　　坚持执法为民，才能得到社会各界的广泛认可。今年初以来，正阳县交通执法大队深入推进超限检测站综合执法转型，辖区4个超限站均设有司机之家，为货车司机免费提供热水、应急药、货车加水、休息、手机充电、法律咨询和如厕7项基本服务；违法车辆处理全天候常态化，节假日不间断，实现了违法处理不隔日、不过夜；开展说理式执法，在力所能及的范围内帮助驾驶员解决问题，大大降低了驾驶员的抵触情绪，使其积极配合执法工作，既规范了道路运输秩序，又填补从业人员法律盲区，有效规范和谐文明的交通运输市场秩序。
　　正阳县交通执法大队将推广案件自助处理系统与开展服务型行政执法工作有机融合，规范办案流程，提高办案效率，创新服务模式，有效提升交通运输执法“便民”“利民”“惠民”服务水平，为维护市场秩序和促进经济社会又好又快发展作出新的贡献。