本报讯（全媒体记者 董莉莉通讯员 王娟娟 贾桢）11月23日13时7分，一客户到上蔡县五龙镇营业所要求跨行转账4.8万元。营业所柜员陈阳阳询问客户转账情况，客户说：“给孩子交资料费，交了就能上清华大学。”这引起了陈阳阳的警觉。陈阳阳看了客户手机QQ上名为“报名处张主任”与客户的聊天记录后，意识到客户可能遇到了电信诈骗，立即拨打了报警电话，并向上级分公司报告。民警到达后经查看客户的聊天记录，确定这是一起电信诈骗案。
　　此次堵截电信诈骗，网点人员内外联动、妥善处置。上蔡邮政分公司始终坚持以客户为中心的服务理念，持续开展案件防控教育活动，切实做好防范电信网络诈骗新型违法犯罪活动发生，保护客户资金安全。