本报讯（全媒体记者 董莉莉 通讯员 张锐）为认真贯彻落实国家邮政局和省邮政管理局工作要求，切实做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作，有效满足人民群众的寄递需求，市邮政管理局积极行动，认真部署，多举措做好邮政快递业保通保畅工作。
　　提高政治站位，充分认识邮政快递网络畅通的重要性。及时将邮政快递业保通保畅工作领导小组办公室《关于切实做好农村地区医疗物资寄递服务有关工作的通知》和《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》转发传达企业，切实提高企业政治站位，杜绝麻痹思想，充分认识保障邮政快递业正常运转对维护正常生活秩序、服务疫情防控大局的重要性。
　　积极主动作为，全力保障邮政快递服务网络畅通。全面启动指挥调度机制，加强对全市邮政快递业的工作指导，要求企业建立健全人员到岗、分拨运行、网点运营、积压件量统计等制度台账，充分掌握行业实际情况，及时发现影响运行畅通的突出问题，督促企业完善应急响应机制，切实做好人力物力储备，防止突发情况下区域不通畅问题的出现。
　　加强统筹兼顾，重点保障医疗物资和农村地区寄递服务。建立重点物资受理、即查、即办、即送的工作机制，对电商平台标记的医疗物资邮件快件要进行优先处理，优先保障药品和防疫物资等快件投递。切实保持农村地区末端投递服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。
　　坚持效果导向，做好监督检查。加强行业保通保畅工作落实情况的监督检查，通过绿盾系统应用、电话回访企业负责人、线下抽查等方式，切实掌握企业分拨中心运营和网点营业的实际情况，保障数据真实有效，严防部分企业未履行法定程序擅自停止或暂停营业。
　　加强宣传引导，做好服务提示。当前处于业务旺季，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦。面对可能出现寄递服务时限延迟的情况，在局官网发布消费提示，指导快递企业做好服务解释，争取广大用户给予更多的包容、理解和支持。
　　市邮政管理局表示，将持续做好行业保通畅工作，充分发挥行业在打通“大动脉”和畅通“微循环”的重要作用，不断提升服务，着力满足人民群众寄递服务需求。