驻马店移动竭诚为客户服务。

　　文/图 全媒体记者 吴勇峰通讯员 郭昊
　　2022年，面对疫情影响，驻马店移动坚持不懈提质量、稳增长、惠民生，积极推动信息技术与实体经济深度融合，有力支撑了驻马店数字经济做强做优做大，强力保障了天中人民各式各样的5G信息需求。
　　2022年1月8日，驻马店移动参加防疫支撑工作，快速调拨设备、车辆深入集中隔离点，进行光缆布放、调测，在最短时间内为隔离点房间安装完成移动宽带，并接入高清电视业务，为返乡健康监测的人员提供贴心服务。
　　2022年2月1日，移动营业厅的员工过节期间一直坚守岗位，坚持做好客户与企业之间的桥梁，始终以微笑面对客户的质疑，用专业解决客户的困惑，用心做到“真情服务，十分满意”。
　　2022年3月9日，驻马店移动公司组织承办了驻马店市“5G+数字乡村”观摩会，并与正阳县袁寨镇政府签署《“5G+数字乡村”信息化建设合作协议》。驻马店移动用数字赋能现代农业，打通了雪亮工程“最后一公里”，标志着驻马店“5G+数字乡村”全面建设正式启动，进入5G+数字乡村建设新时代，为驻马店农业农村现代化建设注智赋能，推动乡村振兴取得新进展、迈出新步伐。
　　2022年6月6日，５Ｇ牌照发放3年来，驻马店移动深入践行以人民为中心的发展思想，始终行在前、做在先，着力打造有速度的网络、有温度的服务，实现一系列“从０到１”的突破，进一步促进数字经济蓬勃发展，不断提升广大用户满意度、幸福感，不断满足人民对美好数字生活的向往。
　　为进一步加大电信网络诈骗防范工作的宣传力度，强化广大城乡居民的金融风险意识和防范能力，把反诈宣传的触角延伸到各个村落。8月28日，驻马店移动开展“反诈宣传进乡村”志愿活动，针对农村容易受骗群体开展防范电信网络诈骗宣传，防止因诈致贫、因诈返贫情况发生，持续巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。
　　2022年9月29日，驻马店市人民政府与中国移动河南公司数字化转型战略合作暨数字经济项目集中签约活动举行，合力打造中国移动工业互联网研究院驻马店分院和驻马店市工业互联网平台，持续深化数字基础设施建设、数字产业发展、数字治理等领域合作，为驻马店加快建设现代化区域中心城市提供坚实数字支撑。
　　2022年10月20日，驻马店移动开展无线网络质量攻坚专项行动，通过投诉聚类分析、网格反馈等手段发现无线网络问题，做到以最快速度、高质量解决无线网络问题。坚持践行央企责任担当，为客户提供速度快、质量优的网络服务，让群众畅享美好数字新生活。
　　2022年11月1日，驻马店移动积极开展“站店听音 每周夜话”活动。市、县、区及分局负责人深入一线走近客户，“零距离”倾听客户声音，全面收集客户反馈问题，溯源整治，改善服务体验，切实为群众办实事、解民忧，全力打造“心级服务”品牌形象。
　　2022年12月，疫情进入新阶段，驻马店移动积极践行“担当、进取、创新、奉献”企业精神，持续深化为民服务意识，筑牢“通信服务防线”。部分移动人在经历了“阳过”“阳康”后，第一时间返岗复工，全力为线上教学提供通信保障，让孩子们线上学习更畅通，全力满足天中人民通信服务需求。
　　一份坚守，换来更多幸福相聚。驻马店移动人以一流的作风、一流的精神，坚持一流的标准、锤炼一流的队伍、争创一流的业绩，在新的一年里拿出敢想敢干、真抓实干的劲头，保持马上就办、立即就干的速度，追求雷厉风行、善谋善为的效率，迈步新征程，铸就新辉煌。