全媒体记者 万华翼
　　近日，市12345政务服务便民热线接到电话反映其是泌阳县春水镇孟冲村人，现在村内正在架设超高压电路线，咨询该线路距离村民房屋多远才安全，希望相关部门调查处理并回复来电人。
　　市12345政务服务便民热线立即联系国网驻马店供电公司对工单进行转办，国网驻马店供电公司高度重视，对反映问题进行认真调查。
　　经华宇公司相关工作人员调查后了解到，客户反映的是高压线距离建筑物多远合理的问题，通过工作人员现场测量高压线距离附近房屋水平距离为7.8米(无风状态下，220千伏高压线距离建筑物水平安全距离为 2.5米)，符合安全规定。
　　随后，相关办理人员联系该客户，向其解释了相关政策，解决了客户的问题。客户表示满意。