全媒体记者 万华翼
　　近日，市12345政务服务便民热线接到市民电话，询问天然气用户每年是否可以直接一次性按照燃气收费第一阶梯2.67元每立方米的标准缴纳全年600立方米的燃气费;如果上个月使用燃气未达到50立方米，是否将当月剩余的燃气标准延至次月按照第一阶梯的价格进行缴纳。希望相关部门调查处理并回复来电人。
　　市12345政务服务便民热线立即联系豫南燃气对工单进行转办，豫南燃气经营管理部对反映问题进行认真调查并及时回复。
　　根据豫发改价管〔2011〕2200号文件，我省民用管道天然气实行阶梯气价。第一阶梯为我省各市居民每户每月用气量50立方米及以下部分执行基准价格。燃气公司可以预售当月和次月两个月的第一阶梯气量，年度内可累计购买，每年的11月可购买全年第一阶梯气量。使用IC卡表，若当月使用燃气量未超过购进的第一阶梯气量50立方米，剩余的第一阶梯气量一直在燃气表上，可以顺延至次日，直至用完；使用的是普通机表或物联网表,是按年累计用气量核算阶梯气量。当年累计用气量不超过600立方米的，均是按第一阶梯单价扣费。