本报讯（通讯员 李宁 周昊翔）“谢谢你们！我以为这些钱全都没了，没想到还能兑换这么多。”近日，家住泌阳县春水镇的王先生在拿到鉴定结果和银行兑换单后激动不已地说。
　　据了解，近日，王先生因家中电路老化引发火灾，藏在鞋子里的2万元现金被烧毁，这是他的老父亲起早贪黑摆摊攒下来的钱。王先生一家的心情十分沉重。王先生抱着一丝希望，于2月8日下午前往人行泌阳县支行金融服务大厅寻求帮助。
　　人行泌阳县支行在得知情况后，立刻组织现金业务骨干开展鉴定工作。由于“火烧币”易碎，必须靠人工逐张清点、鉴伪和兑换。人行泌阳县支行鉴定人员通过精心甄别、专业鉴定等程序，从200张“火烧币”中挑出185张可兑换的特殊残损币，依照相关规定，为老人一家挽回损失17650元。
　　2022年，人行驻马店市中心支行指导辖区金融机构累计为群众开展残损币兑换近3万次、金额340多万元。针对“火烧币”“霉烂券”等特殊残损币，累计办理鉴定12次、2076张，为群众挽回损失17万元。人行驻马店市中心支行将继续坚持金融为民理念，着力提升人民币现金服务水平，全力解决人民群众的现金使用问题。