全媒体记者 万华翼
　　近期，有市民致电市12345政务服务便民热线，询问家中暖气漏水应如何处理。
　　市12345政务服务便民热线通过联系驻马店热力公司了解到，具体处理如下：
　　地暖管网其中一个房间漏水，应关闭分水器相对应的其中一路阀门，供回水都需要关闭，不影响其他房间供暖。分水器处漏水，要关闭入户总阀门。
　　室内并联双管管网暖气片漏水的，如暖气片供回水都有阀门的，可以关闭漏水暖气片的供回水阀门，不影响其他暖气片供暖；如每组暖气片没有供回水阀门的，需要关闭入户供回水总阀门。
　　此外，需要特别注意的是，不得擅自排放供暖管道中的热水。集中供热管道中的热水加入有一定量的软化水药剂和阻垢剂等化学添加物质，其水质不符合生活饮用水标准，同时会影响其他居民正常用暖。排放暖气片中的热水会引起供热管道中严重缺水，使供热管网水利失衡，越放越凉。导致整个小区供热系统不能稳定供热。