税务局工作人员指导群众操作“纳税人之 家”办税互动平台。 本报讯(文/图 全媒体记者 倪迎娟 通讯员邵熙雯)为进一步优化税收营商环境,推广“非接触式”办税,近日,驻马店市城乡一体化示范区税务局市民中心窗口开展“咱的驻马店APP——纳税人之家”专题体验活动。通过实际操作了解驻马店市税务局依托“咱的驻马店APP”研发上线的“纳税人之家”办税互动平台。
该办税互动平台采用“1+3+N”模式,分为“办税中心”“互动中心”“资讯中心”三大业务模块,每个模块都集成N个细分业务单元,囊括纳税人缴费人常用的办税服务、意见反馈、税收调解等功能,着力打造省心、舒心、放心的“如家式”办税缴费服务。
其中一名体验人鲁先生说:“今天的体验活动让我印象最深的是‘线上办税窗口’,竟然可以通过手机上传办税资料,连接咱们税务局的‘问办合一’座席,与税务局工作人员进行面对面的交流、咨询、办税。今后,大部分涉税业务都不用跑来跑去的办了,也不用专门找电脑了,只需要掏出手机就行,简直太方便了。希望纳税人之家模块能够不断完善,越办越好。”