本报讯（全媒体记者 李旻 通讯员 彭欣）“非常感谢平安人寿驻马店中心支公司的理赔服务，缓解了我们家庭的经济压力，也让我真正感受到了保险的重要性。”近日，收到理赔款的刘女士激动地说。
　　据了解，家住泌阳县的李先生，在当地经营一家企业，长年拼搏的他有较强的风险意识，深知配置保险的重要性。2019年，李先生为自己和爱人刘女士投保了平安大福星终身寿险，保单含有15万元的重疾保障和10万元的意外身故保障，以及部分医疗险保障。
　　2023年3月，刘女士身体不舒服，去医院检查确诊为甲状腺癌。手术需要一大笔花费，然而李先生的企业也处于困难时期，资金周转紧张。正当李先生一筹莫展时，刘女士记起曾在平安人寿购买的保险，李先生立即联系了平安人寿的客户服务人员。
　　服务人员了解情况后，第一时间协助客户准备相关资料，申请平安人寿重疾先赔。还在住院治疗的刘女士不久就收到了15万元的理赔款，公司还豁免了7万多元的保费。后来，李先生又为家人投保了养老型保险，完善了家庭保险配置。
　　依托平安科技，平安理赔不断升级，推出闪赔、预赔、重疾先赔等特色理赔服务，给客户带来了全新体验。平安人寿将坚持以人民为中心，在平安集团新价值文化引领下，以客户需求为导向，提供有温度的理赔服务，助力发展实体经济。