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发布日期:2023年05月09日
驻马店移动公司“五一”假期服务不停歇
    普法基层行活动现场。


  本报讯(全媒体记者 吴勇峰 通讯员 郭昊)“心级服务”,从来不是一句口号。驻马店移动公司秉承“客户为根、服务为本”的服务理念,精雕服务细节,致力于为客户提供优质的产品和服务。“五一”劳动节期间,驻马店移动公司的员工坚守在各自的岗位上,全力做好客户服务保障,他们是平凡而伟大的劳动者,用自身行动诠释着“劳动者最光荣”。
  驻马店移动公司坚持“早安排、早动手、早准备”的原则,周密部署,严格要求,提前对假期重要场景进行现场摸排,制订专项通信保障预案,开展丰富多彩的活动,积极将公司网格大促活动与“万场普法基层行”活动紧密结合,与各级执法部门充分协同,以“普法与反诈”为切入点,推动网格大促活动与普法宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。
  营销人员从客户的角度出发,为客户推荐划算的优惠业务,帮助客户更换套餐,解决客户的上网需求,用心让客户假期流量放心畅用。
  宽带装维人员每天早出晚归,日夜不停,奔走在大街小巷,上门为客户安装宽带、解决上网难题,排除网络故障,提升网络速度,帮助客户科普宽带知识,以用户满意为第一目标,为“五一”假期里做好网络支撑和服务保障。网格大促活动与“万场普法基层行”活动展现了移动人积极向上的劳动面貌,满足了市民办理业务的需求。
  驻马店移动公司用实际行动践行着“全心全意为您服务”的承诺,服务于心,竭尽所能、全心全意,为人们的网络畅通保驾护航。