日前，市民赫某将一面印有“高效调解，为民解忧”字样的锦旗送到驻马店市银行保险业纠纷调解中心，感谢该中心为其争取到合法权益。
　　据悉，赫某2022年在某保险公司投保了一份终身寿险，后因故要求办理退保业务，双方因退保金额产生纠纷。赫某多次投诉无果后，请求驻马店市银行保险业纠纷调解中心介入调解，经调解员沟通协调，最终促使双方达成一致意见。
　　（全媒体记者 李旻通讯员 陈浩）