本报讯（全媒体记者 李杨 通讯员 张群生）“您好，我们是正阳县民政局的工作人员，今天来核查低保申请的相关材料，请您提供一下。”近日，正阳县民政局携手各乡镇（街道）开展社会救助调研专项行动，在对近期申请城乡低保的困难家庭入户走访核查的同时，广泛征求意见，摸实底、查实情、寻良法，推进社会救助工作扎实开展。
　　该局严格以低保家庭提供的资料及经济状况核对结果为基准，详细询问其家庭情况，细致观察其生活环境，全面了解其家庭人口、健康、就业、就医、收入、开支等方面情况，以当地最低生活保障标准结合申请家庭的电子支付往来记录，综合认定困难人员家庭收入，多渠道了解被调查对象近期经济来源情况及支出情况，进一步提高收入核算的严谨性、精准性。
　　为提高群众对救助政策的知晓度，调研组还采取发放政策读本、明白纸、组织开展座谈会等多种形式向群众普及社会救助政策相关知识，让群众不出村（居）就能了解救助政策，明白救助条件、申请办理流程等，消除部分群众对城乡低保等救助政策认识的误区。同时，认真倾听群众意见建议，对走访中发现的问题做到及时梳理，第一时间帮助解决；一时不能解决的，如实记录并做好心理疏导和宣传解释。
　　据了解，正阳县民政局社会救助工作调研活动已于7月17日结束，共走访困难群众200多户，召开座谈会7场次，发放救助政策读本150本，明白纸1200份，收到意见、建议25条。