全媒体记者 万华翼
　　近期，有群众致电市12345政务服务便民热线，反映其是市区自建房居民，家中常住人口7人，咨询多人口用电有无优惠政策以及如何申请。
　　接到来电后，市12345政务服务便民热线立即联系国网驻马店供电公司对工单进行转办，国网驻马店供电公司对反映的问题进行及时回复。
　　据悉，《河南省发展和改革委员会关于适当提高多人口家庭阶梯电价电量基数的通知》（豫发改价管〔2013〕860号）规定：家庭常住人口6人及以上的一户一表用户(以户口本人数为准)，经当地供电企业核实后，每月增加100千瓦时的阶梯电量基数。月均用电量280千瓦时及以下的执行一档电价，月均用电量281~360（含）千瓦时的执行第二档电价，月均用电量361千瓦时及以上的执行第三档电价。
　　符合条件的居民可携带房产证、户口本、户主身份证在每年的1月1日至1月31日前往营业厅进行申请。
　　经回访，反映人表示满意。